Mejor chat de psicología para atender de forma inmediata 24/7 tu consulta

Josué Fernández Granados

Vivimos en la sociedad de la fatiga, del estrés permanente, de la resaca por la pandemia, de amenaza de crisis siempre perenne. A los múltiples problemas que aquejan a la sociedad moderna hay que sumar un sinfín de agobios y alteraciones personales y de problemas familiares que redundan negativamente en nuestra salud emocional y psíquica. Por eso es tan importante que el público conozca iniciativas como Psonríe, pensada para los tiempos que corren, para los retos diarios que afrontan jóvenes y adultos, y, lo que es más importante, adaptada a la nueva realidad social y tecnológica de las más jóvenes generaciones.

Psonríe, una iniciativa más que necesaria para la salud pública

Psonríe es un servicio de atención psicológica on line, la aplicación de referencia en psicología virtual en España. La iniciativa, apoyada institucionalmente por el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad del Gobierno de España, por la Generalitat de Catalunya, por las Cámaras de Comercio de la Unión Europea y por la Cambra de Comerç de Barcelona, cuenta con una gran cantidad de profesionales con experiencia en el tratamiento de problemas ansioso-depresivos, sexuales, familiares, de parejas, de estrés y un largo etcétera. Este chat de psicología es totalmente privado y cuenta con psicólogos colegiados que atienden al instante 24/7. Existe, igualmente, la posibilidad de realizar videollamadas o agendar una cita.

Una de las más importantes garantías de calidad y seguridad que ofrece Psonríe es una rigurosa y meticulosa selección de los más cualificados y experimentados profesionales colegiados en psicología. Por ello, además de ser una garantía contra el intrusismo profesional, la iniciativa puesta en marcha desde Psonríe aporta tranquilidad y seguridad al usuario, que en todo momento ha de saber que, elija quien elija, le va a atender un profesional formado, experimentado y competente.

Por otra parte, la comunicación se encripta y el perfil del ciudadano es anónimo, para que de este modo pueda exponer sin ningún tipo de miedo sus problemas personales. En todo caso, es recomendable tener en cuenta las siguientes recomendaciones generales de seguridad para que la comunicación sea 100 % segura:

  • No se recomienda formular preguntas por el chat sin estar seguro de quién está al otro lado.
  • Conviene asegurarse también de que el chat especifica claramente que encripta las comunicaciones.
  • Si se llega a utilizar un chat público, no hay que olvidar que cualquier usuario podrá leer los contenidos vertidos en él.

En cuanto a la duración de las sesiones, si el usuario decide que 25 minutos no son suficientes, puede comunicárselo al terapeuta para alargar la sesión en función de sus necesidades.

Aclaraciones sobre Psonríe

Tarifas para la terapia psicológica online

Existen dos modalidades de pago en Psonríe:

  • Suscripción sin permanencia por 5 € al mes, con sesiones desde 18 €.
  • Sesiones sin suscripción por 25 €.

Tanto en una modalidad como otra, Psonríe ofrece, previo pago (se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y American Express), atención psicológica inmediata y sesiones por chat y videollamada. Ahora bien, además de que sin suscripción solo se atiende previa cita, únicamente con el modo de suscripción sin permanencia se puede tener acceso a las siguientes prestaciones:

  • sesiones por chat y videollamada;
  • seguimiento psicológico a través del chat;
  • terapia grupal;
  • webinars;

Por último, es importante saber que los servicios que ofrece Psonríe se pueden probar durante una semana de forma totalmente gratuita, incluyendo una sesión de 15 minutos a través del chat.

Pasos a seguir para empezar a utilizar los servicios de Psonríe

Lo primero que se ha de hacer es descargar la aplicación desde el móvil o tablet, o bien acceder vía web en www.psonrie.com

En segundo lugar, se debe proceder a la creación del perfil. Cabe enfatizar que toda la información que se suministre será 100 % privada y segura. Tal y como se señala en la web de Psonríe, toda la información personal volcada por el usuario será solo de conocimiento confidencial del psicoterapeuta; Psonríe tan solo empleará el correo del usuario para comunicar avisos y novedades, así como por estrictos motivos de seguridad.

Después de esos dos primeros pasos, solo hay que comunicarse con el psicólogo colegiado a través del chat. Desde la aplicación se puede saber qué psicólogo se encuentra conectado en el momento en que se acceda; se acompaña el nombre de cada psicólogo con información relevante sobre su formación y su experiencia, acompañado todo ello de una fotografía del psicoterapeuta. Conviene aclarar que el usuario puede elegir al psicólogo que desee para sus sesiones, siempre que se encuentre conectado en ese momento, además de la hora exacta a la que le gustaría ser atendido.

Si bien puede haber psicólogos disponibles las 24 horas del día, hay pacientes que optan por la cita previa, pues así se aseguran mejor de que van a ser atendidos, y además por quien desean. En todo caso, el servicio 24/7 es muy útil para aquellos casos de emergencia.

El profesional de Psonríe elegido se encargará de acompañar al usuario en todo el proceso de la terapia hasta que decidan mutua y libremente que la terapia ya ha cumplido con su cometido y debe finalizar. Sobre este último aspecto, las terapias psicológicas funcionan; son muy eficaces en la mayoría de los casos, siempre que el usuario manifieste voluntad real de cambio.

 

 
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